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よくあるご質問

ご予約に関して

宿泊人数は何名まで可能ですか?

最大10名(大人6名、子供4名)まで可能です。
※子供は未就学児まで。小学生以上は大人カウントとなります。
※子供は添い寝となります。

ペットの同伴は可能ですか?

小型犬2頭まで可能です。
※犬種などはお問合せください。
※【愛犬同伴プラン】よりご予約ください。

予約後のキャンセルや人数変更は可能ですか?

可能です。
各予約サイトよりお手続きください。
※予約日や予約サイトによりキャンセル規定などが変わってきますのでご確認ください。
※人数追加の場合は、公式LINEでも受付可能でございます。

領収書は発行可能ですか?

可能です。
各予約サイト、または公式サイトからお問い合わせで発行することも可能です。
※合算や分割などご希望の場合は公式LINEよりお問合せください。

ご滞在に関して

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

15時チェックイン、10時チェックアウトです。
※オプションでアーリーチェックイン、レイトチェックアウトに対応可能です。

チェックイン方法を教えてください。

~17時まではスタッフがご案内いたします。17時以降はセルフチェックインとなります。

チェックアウト方法を教えてください。

チェックアウト時間にスタッフが伺いますので、鍵をお渡しください。チェックアウト時間前に出発される場合は、鍵をキーボックスへお戻しください。

駐車場は何台ありますか?

3台まで可能です。※無料です。

スタッフは常駐していますか?

一棟貸切タイプとなりますので、スタッフは常駐しておりません。

寝室は何部屋ありますか?

2部屋ございます。
それぞれのお部屋にトイレと洗面所がございます。

お食事に関して

食事のプランはありますか?

オプションにてご用意しております。
ご予約時にご選択いただくか、公式LINEでも受付できます。

BBQは可能ですか?

有料オプションでWEBER社製の電気グリルをご用意しております。(5,500円)
※備え付けの機材以外でのBBQ(炭など)は禁止しております。

調理器具はありますか?

基本的な調理家電、調理器具は揃っております。
※詳しくはキッチンページをご覧ください。

食器などはありますか?

食器、グラスは一通り揃っております。
※詳しくはキッチンページをご覧ください。

調味料はありますか?

塩、胡椒、醤油、オリーブオイル、サラダ油がございます。

氷はありますか?

業務用の製氷機がキッチンにあります。

設備に関して

赤ちゃんグッズはありますか?

無料オプションでご用意しておりますので、事前にご要望ください。

ベビーベッド、オムツペール、ベビーモニター、お風呂マット、ベビーソープ
のご用意がございます。

加湿器はありますか?

各部屋に準備しております。
※冬のみ
※冬以外でもご要望の場合はご用意いたします。

パジャマはありますか?

館内着をご用意してます。

洗濯機はありますか?

洗濯機と乾燥機がございますので、ご自由にお使いください。
※洗濯用の洗剤もございます。

ペットに関して

犬は何匹まで宿泊可能ですか?

小型犬2匹まで可能です。
※犬種はお問い合わせください。
※必ず愛犬同伴プランよりご予約ください。

犬のアメニティはありますか?

お皿(食事用、水用)、ペットシーツ、エチケット袋、マナーウエア、消臭スプレー等を準備しております。

犬と一緒に寝ることは可能ですか?

申し訳ございません。寝室は2階にあるのですが、2階は犬の出入りは禁止とさせていただいております。

オプションで犬の申請するのを忘れました。

公式ラインでご連絡ください。

その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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