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よくあるご質問

ご予約に関して

どのサイトから予約するのがお得ですか?

公式サイトからのご予約が一番お得です。

7人以上での予約は可能ですか?

公式ラインにてお問い合わせください。

予約後のキャンセルや人数変更は可能ですか?

可能です。予約されたサイトからキャンセル・変更お願いします。サイトによりキャンセル規定がございますので、ご確認ください。
一度公式ラインにてご相談いただけるとスムーズです。

領収書は発行可能ですか?

はい。予約したサイトから発行されます。

ご滞在に関して

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

15時チェックイン、10時チェックアウトです。
※オプションでアーリーチェックイン、レイトチェックアウトに対応可能です。

チェックイン方法を教えてください。

基本セルフチェックインとなっておりますので、チェックイン当日の午前中にエントランスの解錠パスを公式ラインよりお送りいたします。

チェックアウト方法を教えてください。

チェックアウト時間にスタッフが伺いますので、鍵をお渡しください。チェックアウト時間前に出発される場合は、鍵をキーボックスへお戻しください。

駐車場は何台ありますか?

3台まで可能です。※無料です。

スタッフは常駐していますか?

一棟貸切タイプとなりますので、スタッフは常駐しておりません。

お食事に関して

食事のプランはありますか?

基本的にはお食事の提供はしておりません。調理器具などを自由にご利用いただいて楽しんでいただくスタイルとなっております。

BBQは可能ですか?

テラスにウェーバーの電気BBQコンロを準備しております。
※備え付けの機材以外でのBBQ(炭など)は禁止しております。

調理器具はありますか?

基本的な調理家電、調理器具は揃っております。

食器などはありますか?

食器、グラスは一通り揃っております。

調味料はありますか?

塩、胡椒、醤油、オリーブオイル、サラダ油、マヨネーズ、ケチャップ等がございます。

氷はありますか?

業務用の製氷機がキッチンにあります。

設備に関して

ベビーベッドはありますか?

申し訳ございません。ベビーベッドのご用意はございません。

加湿器はありますか?

各部屋に準備しております。
※冬のみ

パジャマはありますか?

パジャマはございませんが、サウナポンチョを用意しております。

洗濯機はありますか?

洗濯機と乾燥機がございますので、ご自由にお使いください。

ペットに関して

犬は何匹まで宿泊可能ですか?

小型犬2匹まで可能です。1匹1泊5,500円頂いております。
※犬種はお問い合わせください。

犬のアメニティはありますか?

お皿(食事用、水用)、ペットシーツ、エチケット袋、マナーウエア、消臭スプレー等を準備しております。

犬と一緒に寝ることは可能ですか?

申し訳ございません。寝室は2階にあるのですが、2階は犬の出入りは禁止とさせていただいております。

オプションで犬の申請するのを忘れました。

公式ラインでご連絡ください。

その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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